生協コープかごしま様

クライエント 生協コープかごしま

テーマ 新入職員研修

形態 研修(ビジネスマナー・タイムマネジメント)(90分)

参加者 10名以内

概要 新入職員向け研修。ビジネスマナーについては、最も重要な「あいさつと返事」について、実践できるバージョンアップを行いました。また、新人研修は社会人としての習慣をつけるのに最適なタイミングでもあります。数分から10分程度でできる、翌日の仕事をスタートしやすくするための小さな習慣についても考えていただきました。

 

コンテンツ

①学生と社会人はどこがどう違うのか?

②「言葉」のバージョンアップ 挨拶と返事に+する

③クレーム対応の基本と報連相ワーク

④効率よく仕事をし、自分を整えるための時間管理術

・新人研修については実施後1ヶ月をめどに、
①チェック形式で現状把握を行う
②実際の業務の中で迷ったり分からなかったりしたことを記入する、
この2つのフォローアップシートをお送りし、各自ご記入いただきます。その後こちらからアドバイスなどを踏まえたリポートを提出して終了となります。